Com foco na assistência humanizada, na inovação e na eficiência, o Hospital Municipal Evandro Freire, gerenciado pelo CEJAM em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro, agora conta com uma sala de alta para pacientes que realizam seus procedimentos na unidade.

O espaço foi planejado para oferecer um suporte completo ao paciente e seus familiares, garantindo uma transição mais tranquila e segura. Além de transformar a experiência dos usuários, a sala de alta também contribui para a otimização da gestão hospitalar, proporcionando maior agilidade no giro de leitos e melhorando o fluxo de internações.

O projeto, segundo a enfermeira responsável Adriana Lopes, foi idealizado para suprir a necessidade crescente por um atendimento mais qualificado e humanizado, com foco na saúde e no bem-estar do paciente.

“Esse espaço foi pensado para oferecer um suporte maior no momento da alta hospitalar, um momento que, muitas vezes, vem acompanhado de dúvidas e apreensão. Nosso objetivo é garantir que cada pessoa saia daqui confiante sobre os próximos passos de seu tratamento”, explica Adriana.

No mesmo propósito, entra em cena a equipe do serviço de Concierge, preparada para dar atendimento mais personalizado aos pacientes e suas famílias, com a missão de facilitar os processos e orientar sobre as próximas etapas no pós-alta.

Inovação que transforma o atendimento

A sala de alta representa um avanço significativo no gerenciamento hospitalar. Equipado com sistemas de prontuários eletrônicos e ferramentas de comunicação modernas, o espaço permite que informações sobre o cuidado do paciente sejam transmitidas de forma clara e rápida.

“Estamos falando de um ambiente que não só humaniza, mas também acelera processos de integração de tecnologias que facilitam o fluxo de informações entre a equipe hospitalar, os pacientes e os familiares”, detalha a enfermeira.

Assistência humanizada em foco

Um dos grandes diferenciais da sala de alta do Hospital Municipal Evandro Freire é o seu compromisso com a assistência humanizada.

O espaço foi projetado para proporcionar tranquilidade e conforto durante o processo de alta, com profissionais capacitados para oferecer orientações sobre medicamentos, consultas de seguimento e cuidados essenciais no domicílio. Além disso, informações sobre a unidade básica de saúde mais próximas são fornecidas, garantindo a continuidade no atendimento.

Adriana destaca a importância dessa abordagem. “Quando o paciente entende o que precisa fazer após a alta, ele se sente mais seguro. Isso também reduz as chances de readmissões desnecessárias e melhora a adesão ao tratamento.”

Giro de leitos mais eficiente

Segundo a enfermeira, outro benefício significativo desse espaço é o impacto positivo no giro do leito. Ao centralizar atividades como a organização de documentos e o planejamento do transporte de pacientes, o hospital consegue liberar leitos de forma mais rápida e eficiente, atendendo à alta demanda das internações na rede pública.

“Essa eficiência é essencial para um hospital como o nosso, que atende uma grande população. A sala de alta não só beneficia o paciente que está saindo, mas também quem está aguardando um leito disponível”, reforça a especialista.

Fonte: Comunicação, Marketing e Relacionamento